This Is Vegas Casino Datenschutzrichtlinie – Ihre Daten- und Kontosicherheit Österreich

Einfache Wege, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Willkommensbonus nicht verlieren

Stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil und Ihre Zahlungsinformationen übereinstimmen, bevor Sie 20 € einzahlen. Die Verifizierung sollte so bald wie möglich erfolgen, wenn sie angefordert wird, insbesondere bevor Sie versuchen, Gewinne über 100 € auszuzahlen. Sie können je nach Ihrer Marketingpräferenz und Ihrem Ziel laufende Angebote aktivieren oder für den anfänglichen Willkommensbonus deaktivieren. Um sicherzustellen, dass der Aktionscode korrekt erfasst wird, geben Sie ihn vor der qualifizierenden Einzahlung ein (zum Beispiel 50 € einzahlen). Nachdem Sie eine Aktion in Anspruch genommen haben, bleibt die Aktion möglicherweise aktiv, wenn Sie Ihre Datenschutzeinstellungen ändern, aber Sie erhalten möglicherweise keine weiteren Einladungen zu Aktionen.

1. Überprüfen Sie zunächst Ihre Kontoinformationen und Ihren Opt-in-Status, um festzustellen, ob Sie für einen Bonus berechtigt sind.
2. Kontaktieren Sie dann den Support mit dem Datum und dem Betrag Ihrer Einzahlung, um das Problem schneller zu beheben.

Das Einlösen von Casino-Boni kann bestimmte Konto-Registrierungsinformationen erfordern

This Is Vegas Kasino kann bestimmte Registrierungsinformationen anfordern, bevor ein Bonusangebot aktiviert werden kann, um sicherzustellen, dass der richtige Spieler den Bonus erhält und die Compliance-Anforderungen erfüllt werden. Bei der Anmeldung hilft die Angabe korrekter Informationen dabei, einen Willkommensbonus von bis zu 200 € oder ein Nachladeangebot ab einer Einzahlung von 20 € schneller zu erhalten. Um die Berechtigung für die Aktion sicherzustellen, mehrere Konten zu vermeiden und sicherzustellen, dass Bonuszahlungen und Auszahlungen mit dem Kontoprofil übereinstimmen, werden Registrierungsdaten verwendet.

Wenn eine wichtige Angabe fehlt oder nicht mit späteren Prüfungen übereinstimmt, können Bonusguthaben und Gewinne zurückgehalten werden, bis die Informationen korrigiert sind. Wenn ein Konto für den Erhalt eines Bonus vollständig registriert sein muss, können bei der Anmeldung oder vor der Bonusgewährung folgende Informationen angefordert werden. Je nach Aktionsregeln, Wohnort und internen Sicherheitsprüfungen können die genauen Felder variieren.

• Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre angegebene österreichische Staatsangehörigkeit sind die grundlegendsten Informationen, die zur Identitätsprüfung benötigt werden.
• Kontaktdaten wie eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer dienen der Sicherheit Ihres Kontos und der Benachrichtigung über Boni.
• Adressdaten wie Ihre Wohnadresse und das Land, in dem Sie leben, sind besonders wichtig, wenn Angebote nur für Spieler in bestimmten Gebieten wie Österreich gültig sind.
• Der Benutzername, ein starkes Passwort und alle verfügbaren Sicherheitsabfragen für Ihr Konto.
• Marketing- und Aktionspräferenzen – Opt-in-Optionen für den Erhalt von Bonus-E-Mails oder Nachrichten, falls verfügbar.

Der Bonus wird möglicherweise erst nach Ihrer ersten qualifizierenden Transaktion, wie einer Einzahlung von 20 € oder mehr im Rahmen einer Aktion, gewährt. Um zu vermeiden, dass Ihr Bonus wegen nicht übereinstimmender Daten abgelehnt wird, überprüfen Sie stets zweimal, ob die eingegebenen Kontoinformationen korrekt sind. Verwenden Sie nur einen Satz persönlicher Daten pro Spieler und erstellen Sie keine mehreren Konten, um dasselbe Angebot zu beanspruchen. Dadurch bleibt die Bonusnutzung reibungslos.

Es ist wichtig, nach der Registrierung entdeckte Rechtschreibfehler so schnell wie möglich zu korrigieren, bevor Sie versuchen, Ihre Bonusgewinne auszuzahlen, etwa durch eine Auszahlung von 500 $.

Zahlungsinformationen und Verarbeitung

Wenn Sie eine Zahlungsmethode für eine Einzahlung oder den Kassierer verwenden, verarbeiten wir nur die Zahlungsinformationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu finanzieren, Betrug zu verhindern und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Damit Transaktionen schnell autorisiert und abgeschlossen werden können, werden Ihre Zahlungsinformationen vom Kassierer und vertrauenswürdigen Zahlungspartnern sicher aufbewahrt. Die uns übermittelten Zahlungsinformationen bleiben vertraulich. Der Zugriff ist auf autorisierte Teams und Systeme beschränkt, die den Kassierer bei seiner Arbeit unterstützen. Es gibt Kontrollen, um die Menge der gespeicherten Zahlungsdaten zu verringern und die Exposition zu begrenzen, aber Sie können bei Bedarf weiterhin 20 € einzahlen, € abheben oder ein Zahlungsproblem beheben.

Informationen über Zahlungen, die wir erhalten, und wie sie verwendet werden

Je nach der von Ihnen gewählten Methode können wir sowohl Transaktions- als auch Kontoidentifikatoren erhalten und verwenden. Diese Daten werden verwendet, um Einzahlungen und Auszahlungen zu autorisieren, Kontostände zu überprüfen und Aktivitäten zu untersuchen, die angezweifelt werden oder verdächtig erscheinen. Informationen über die Transaktion, wie den Betrag der Einzahlung oder Auszahlung (zum Beispiel Einzahlung €50), die Zeitstempel, den Status und die internen Transaktions-IDs. Zahlungsmethoden-Identifikatoren umfassen Teile einer Kartennummer (wie die letzten paar Ziffern), die Marke der Karte, Informationen über die Bank oder den Emittenten, eine E-Wallet-Konto-ID oder andere methodenspezifische Token. Konten- und Rechnungsnamen- und Adressprüfungen werden durchgeführt, um sicherzustellen, dass das Konto echt ist und das Risiko von Rückbuchungen zu verringern.

Geräte- und Sitzungsdaten, die mit den Aktionen der Kasse verknüpft sind, um ungewöhnliche Muster zu erkennen, wie wiederholte fehlgeschlagene Versuche oder nicht übereinstimmende Kontosignale. Wir vermarkten nicht mit Ihren vollständigen Zahlungsinformationen. So weit wie möglich speichern wir keine Rohzahlungsinformationen. Stattdessen verwenden wir tokenisierte Referenzen, die uns Zahlungsabwickler zur Verfügung stellen.

Zahlungspartner und Datenaustausch

Um Transaktionen abzuschließen, werden relevante Zahlungsdaten mit Banken, Zahlungsabwicklern und Betrugsbekämpfungsanbietern geteilt, die bei der Autorisierung, Abwicklung und Risikoprüfung helfen.

• Einzahlung (z. B. €50) Methoden-Token oder Teilidentifikator, Betrag, Zeitstempel und Autorisierungsergebnis. Autorisieren und finanzieren Sie Ihr Casino-Guthaben.
• Auszahlung (z. B. 500 €) Auszahlungsziel-Identifikator, Betrag, Zeitstempel und Genehmigungsstatus. Senden Sie Gelder an Ihre gewählte Methode und bestätigen Sie den Erhalt.
• Rückbuchungs- oder Streitfallbearbeitung. Transaktionsreferenzen, zugehörige Protokolle und Kommunikationsdetails des Abwicklers. Untersuchen, auf Streitfälle reagieren und Missbrauch stoppen.

Einige dieser Partner können einige Aufzeichnungen speichern, die für Compliance und Prüfpfade erforderlich sind. Sie verarbeiten die Daten gemäß ihren vertraglichen Verpflichtungen und geltenden Gesetzen. Zahlungstransaktionsaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie sie benötigt werden, um Ihr Konto zu führen, Streitfälle zu bearbeiten und unseren rechtlichen und finanziellen Verpflichtungen nachzukommen. Es spielt keine Rolle, wie klein die Transaktion ist – eine Einzahlung von 20 $ ist ein Beispiel –, die Aufzeichnung kann aufbewahrt werden, um bei der Abstimmung, Berichterstattung und Betrugsprävention zu helfen. Um sicherzustellen, dass Ihre Kasseninformationen korrekt sind, kontaktieren Sie bitte den Support mit der Transaktionsreferenz aus Ihrem Kassenverlauf, wenn Sie einen Fehler oder eine fehlgeschlagene Einzahlung wie €50 sehen, die noch als ausstehend angezeigt wird.

Es ermöglicht uns, den Abwicklerdatensatz schnell zu finden, ohne zusätzliche Zahlungsinformationen anfordern zu müssen, die nicht benötigt werden.

Identitätsnachweis und KYC-Verfahren

Bitte beachten Sie, dass This Is Vegas Casino möglicherweise einen Identitätsnachweis verlangt, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Dies dient dazu, Abhebungen sicher zu halten und Anti-Betrugs- und Anti-Geldwäsche-Regeln einzuhalten. Normalerweise erfolgt die Verifizierung, wenn jemand zum ersten Mal Geld abhebt, wenn sich persönliche Informationen ändern, wenn sie seltsame Dinge online tun, oder wenn der Gesamtbetrag, den sie abgehoben haben, einen bestimmten Betrag erreicht, der weitere Überprüfungen erfordert. Die Verifizierung wird normalerweise nur einmal pro Konto durchgeführt, und solange Ihre Informationen gleich bleiben, werden spätere Abhebungen schneller bearbeitet. Wenn jemand 100 € oder mehr abheben möchte, können wir den Prozess stoppen, bis wir die notwendigen KYC-Dokumente erhalten und verifizieren.

Wir werden nur Dokumente anfordern, die benötigt werden, um zu beweisen, wer Sie sind, und Ihr Konto während des KYC-Prozesses sicher zu halten. Stellen Sie sicher, dass die Informationen, die Sie hochladen, korrekt, vollständig und mit denen in Ihrem Casino-Profil übereinstimmen.

• Ein gültiger, von der Regierung ausgestellter Ausweis mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und Foto als Nachweis Ihrer Identität.
• Adressnachweis: ein aktuelles Dokument, das Ihren vollständigen Namen und Ihre aktuelle Adresse auflistet.
• Wenn Sie 100 € oder mehr abheben, müssen Sie nachweisen, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört.
• Herkunft der Mittel oder Herkunft des Vermögens – kann angefordert werden, wenn Regeln oder Risikoprüfungen dies vorsehen, wie nach insgesamt 2.000 $ oder mehr an Abhebungen.

Wir könnten weitere Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind und lokale Regeln einhalten, wenn Ihre Kontoinformationen angeben, dass Sie aus einem anderen österreichisch oder wenn Sie aus Österreich spielen. Nur die zusätzlichen Informationen, die zur Fertigstellung der Verifizierung benötigt werden, werden angefordert. Wir könnten Sie auch bitten, zu bestätigen, dass die Adresse, an die Sie das Geld senden möchten, mit der verifizierten Zahlungsmethode übereinstimmt, zu Ihrer Sicherheit. Bestimmte Einzahlungsmethoden sind möglicherweise nicht für Abhebungen erlaubt, und wir könnten eine Bestätigung anfordern, bevor wir 500 $ oder mehr an eine neue Abhebungsmethode senden. Achtung: Senden Sie keine Dateien über öffentliche Kanäle.

Sie können die sichere Upload-Funktion in Ihrem Kontobereich oder den offiziellen Support-Kanal im Kassenfluss verwenden. Die Speicherung und Aufbewahrung von KYC-Dokumenten wird mit Kontrollen zur Privatsphäre und zum Zugriff verwaltet. Wir bewahren Kopien nur so lange auf, wie es zur Einhaltung gesetzlicher und geschäftlicher Anforderungen, zur Verhinderung von Betrug und zur Beilegung von Abhebungsstreitigkeiten erforderlich ist. Wir können die von Ihnen gesendeten Materialien aufbewahren, bis die Prüfung abgeschlossen ist und eine erforderliche Aufbewahrungsfrist beginnt, wenn Sie eine Abhebung von 100 € anfordern und die Verifizierung noch läuft. Es gibt begrenzten Zugriff auf den Bereich, in dem die Dokumente aufbewahrt werden, und nur geschultes Personal, das sie für Verifizierungszwecke sehen muss, darf sie einsehen.

Sofern wir sie nicht länger aufbewahren müssen wegen einer laufenden Untersuchung, Rückbuchung oder rechtlichen Anfrage, werden Dokumente gelöscht oder anonymisiert, wenn die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist. Wenn Ihre Dokumente aktualisiert werden müssen, weil sie abgelaufen sind oder sich Ihre Adresse geändert hat, müssen Sie die neuen Kopien senden, bevor Sie Ihre nächste Abhebung anfordern. Bei Abhebungen über 1.000 € hilft dies, die Dinge reibungslos laufen zu lassen.

Begrenzungen für Spieler, Hilfsmittel für verantwortungsvolles Glücksspiel und Datenschutzeinstellungen für Ihre persönlichen Daten

Bei This Is Vegas Casino können Sie Datenschutzeinstellungen und Limits für Spieler festlegen, die für Sie und Ihren Spielstil geeignet sind. Wenn Sie diese Tools in Ihrem Konto speichern, können Sie sie auf jedem Gerät verwenden, nachdem Sie sie aktiviert und Änderungen daran vorgenommen haben. Für die Sicherheit und Privatsphäre Ihres Kontos können einige Änderungen einen schnellen Bestätigungsschritt erfordern. Dies gilt insbesondere, wenn sie beeinflussen, wie viel Sie ausgeben können oder wer Ihre persönlichen Informationen sehen kann. Unser System wird Sie über alle Änderungen informieren, die vorgenommen werden müssen, bevor sie vorgenommen werden.

Du kannst Limits setzen, um das Spiel fair zu halten. Du kannst Limits zu unterschiedlichen Zeiten setzen, und einige Erhöhungen können nach einer Verzögerung erfolgen, um dir sicherere Entscheidungen zu ermöglichen. Normalerweise werden Verringerungen sofort angewendet. Setze ein Limit für den Betrag, den du über einen bestimmten Zeitraum einzahlen kannst. Zum Beispiel könntest du deine wöchentlichen Einzahlungen auf 500 $ begrenzen.

Verlustlimits: ein tägliches Limit von 200 €, das den höchsten Betrag begrenzt, den du an einem Tag verlieren kannst. Es gibt Limits für Wetten, wie ein wöchentliches Limit von 2000 €. Erinnerungen für Sitzungszeiten: erhalte Nachrichten nach einer bestimmten Anmeldezeit, zum Beispiel alle 60 Minuten. Wenn du ein strengeres Limit brauchst, kannst du verlangen, dass Einzahlungen und das Spiel für eine bestimmte Zeit gestoppt werden. Für ein Limit, das du nicht selbst ändern kannst, kannst du auch den Kundendienst anrufen. Zum Beispiel könntest du bis zu 300 € pro Tag einzahlen, bis zu 150 € pro Tag verlieren oder bis zu 1000 € pro Monat einzahlen.

Werte, die zu deinem Budget und deiner Situation passen, liegen immer noch bei dir.

Es gibt Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel, die dir helfen können, die Kontrolle zu behalten. Mehrere Tools können zusammen verwendet werden, um bessere Sicherheit zu bieten, und du kannst immer um Hilfe bitten, wenn du dir nicht sicher bist, welche Wahl die beste für dich ist. Abkühlphase bedeutet, eine kurze Pause für eine festgelegte Zeit zu nehmen. Während dieser Zeit könntest du möglicherweise nicht in der Lage sein, Spiele zu spielen oder bestimmte Dinge mit deinem Konto zu tun. Blockiere den Zugriff für eine längere Zeit mit Selbstsperre. Du wirst nicht in der Lage sein, Wetten zu platzieren oder Casino-Dienste zu nutzen, während dein Konto aktiv ist.

Marketing-Abmeldung: höre auf, Werbenachrichten zu erhalten, aber erhalte weiterhin dienstbezogene Nachrichten wie Sicherheitswarnungen. Die Selbstsperre soll eine starke Sicherheitsmaßnahme sein, wo sie erlaubt ist. In den meisten Fällen werden Anfragen zur Verkürzung einer aktiven Selbstsperreperiode abgelehnt. Wenn du dir Sorgen über Schäden durch Glücksspiel machst, möchtest du vielleicht ein Einzahlungslimit von 0 € und eine Selbstsperre setzen, um dich daran zu hindern, mehr Geld auszugeben.

Personen, die Kontrolle über ihre persönlichen Informationen haben, können entscheiden, wie diese für Dinge wie dein Konto, Sicherheit und Kommunikation verwendet werden. Wenn du den Dienst sicher nutzen möchtest, musst du einige Informationen verarbeiten, wie deine Identität, um Betrug zu stoppen und Zahlungen zu verarbeiten.

Überprüfe und ändere wichtige Kontoinformationen in deinem Profil. Änderungen an privaten Dingen könnten zuerst aus Sicherheitsgründen überprüft werden müssen. Kontrolliere die Marketing-E-Mails oder Textnachrichten, die du erhältst, und stelle sicher, dass du nur die Dinge bekommst, die du möchtest. Personen, die Zugriff auf deine persönlichen Informationen haben, können eine Kopie davon anfordern, wenn sie mit deinem Konto verknüpft sind. Datenkorrektur: Fordere Änderungen an gespeicherten Informationen an, die falsch oder veraltet sind. Löschanfragen: Fordere die Löschung von Daten an, wenn dies möglich ist; einige Daten müssen möglicherweise aus rechtlichen, Sicherheits-, Streit- oder Buchhaltungsgründen aufbewahrt werden. Wenn deine Kontoeinstellungen nicht angezeigt werden, kontaktiere den Kundendienst mit deiner registrierten E-Mail-Adresse, um zu bestätigen, dass du der Eigentümer des Kontos bist, bevor du eine Anfrage bearbeitest.

Vor dem Teilen oder Ändern persönlicher Daten benötigen wir möglicherweise weiteren Nachweis, um sie sicher zu halten.

Berechtigungen für die Mobile Casino-App und Browser-Spielverfolgung

Wenn du bei This Is Vegas Casino auf einer mobilen App oder im Browser deines Telefons spielst, können die gesammelten Daten und wie sicher deine Sitzung läuft von den Geräteberechtigungen abhängen, die du eingestellt hast. Wir bitten nur um Zugriff, der hilft, dein Konto zu schützen, sicher zu spielen und Zahlungen einfach zu machen. Es liegt bei dir; die meisten Berechtigungen können später in deinen Geräteeinstellungen geändert werden, oder du kannst sie erlauben. Wenn eine Berechtigung verweigert wird, könnte das Casino trotzdem funktionieren, aber einige Funktionen könnten nicht funktionieren oder zusätzliche Schritte erfordern.

Anfordern der Benachrichtigungsberechtigung Ermöglicht es uns, Sicherheitswarnungen (wie eine neue Anmeldebenachrichtigung), Erinnerungen zum verantwortungsvollen Spielen und Kontonachrichten, die schnell versendet werden müssen, zu senden. Falls Ihr Gerät dies zulässt, können Sie Werbebenachrichtigungen ausschalten, während wichtige Sicherheitswarnungen weiterhin durchgehen.

Um Dokumente zur Verifizierung zu scannen oder Bilder für Identitätsprüfungen aufzunehmen, müssen Sie die Kameraberechtigung erteilen. Normalerweise können Sie stattdessen Dateien manuell hochladen, wenn Sie die Kamera nicht zulassen möchten.

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, jemandem Zugriff auf Ihre Fotobibliothek oder Dateispeicher zu gewähren, damit diese Ihnen das Hochladen von Identitätsnachweisen oder das Herunterladen von Quittungen ermöglichen können. Zum Beispiel, wenn Sie einen Nachweis über eine Einzahlung von 50 $ oder eine Auszahlungsanforderung von 500 $ vorlegen müssen, kann dies helfen.

Browser-Spiel oder die App können standortbasierte Signale verwenden, um sicherzustellen, dass Sie auf den Dienst aus einem rechtlichen Gebiet zugreifen, Betrug zu stoppen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Dies könnte exakte Standortangaben, eine Annäherung des Standorts oder netzwerkbasierte Indikatoren verwenden, je nach Ihrem Gerät. Einige Spiele könnten nicht laden, wenn Sie es blockieren, oder Sie könnten aufgefordert werden, Ihre Identität erneut zu bestätigen.

Heutzutage sammeln Apps und Websites normalerweise automatisch Informationen über Ihr Gerät und Netzwerk, wie Ihre IP-Adresse, den Typ des verwendeten Geräts, die Version Ihres Betriebssystems, Ihre Spracheinstellungen und die Qualität Ihrer Verbindung. Dies geschieht, um die Sitzung stabil zu halten, zu verhindern, dass Personen Ihr Konto übernehmen, und ungewöhnliche Wettmuster zu erkennen.

• Sicherheit (Verifizierung von Anmeldungen, Betrugsprävention) und Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten
• Compliance – Zugriffskontrolle bei Bedarf, wie z. B. Überprüfungen auf die richtige Region bei Bedarf
• Leistung im Gameplay, einschließlich zuverlässigem Laden von Spielen, Vermeidung von Abstürzen und Reduzierung von Sitzungsunterbrechungen
• Unterstützung für Spieler, damit Sie bei Kontakt mit dem Support schneller die richtigen Informationen senden können

Angemessene App-Berechtigungen sind nicht dasselbe wie Browser-Tracking-Kontrollen. Wenn Sie in einem mobilen Browser spielen, können Sie die Datenschutzeinstellungen und Cookie-Präferenzen ändern, um bestimmtes Tracking zu stoppen, das Sie eingeloggt hält oder Ihre sicheren Geräteauswahlen speichert. Durch das Blockieren aller Cookies müssen Sie sich möglicherweise mehrmals anmelden, und die Kassa könnte ihre Arbeit nicht erledigen können, insbesondere bei Dingen wie der Bestätigung einer Einzahlung von 100 €.

Du kannst die Berechtigungen für die Casino-App ändern, indem du zu den Einstellungen auf deinem Gerät oder den Einstellungen in deinem Browser gehst, um die Berechtigungen für Cookies, Standortzugriff und Benachrichtigungen zu ändern. Wenn du eine Einstellung änderst und dann die Kasse oder die Spielhalle nicht richtig funktioniert, schließe die App oder den Browser-Tab und öffne sie erneut, um die Berechtigungen zurückzusetzen.